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Tous nos avis

20 résultats sur 65 - Page 1/4
Dom
le 22/07/2017
Note générale : 5 / 5

Parfait

Bonjour,
Merci de commercialiser des produits de cette qualité....
Le mode de livraison pourrait être indiqué au moment de la commande (Mondial Relay et pourquoi pas colissimo ?)

Dominique
Réponse LA BOUTIQUE DU BAIN : Merci pour votre avis. je vous précise qu'à l'étape 2 de la commande il vous est demandé de choisir entre 3 modes de livraison: 1/ à domicile 2/ en magasin 3/ en point relais.
Par défaut, c'est le domicile qui est sélectionné. Espérant avoir répondu à votre demande, nous vous remercions de nous avoir fait confiance. Cordialement, Chantal.
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Pierre_G
le 15/03/2017
Note générale : 5 / 5

Brosse balayette WC

La livraison a pris un peu plus de temps que prévu ... mais ce n'est pas la faute de la boutique : c'est Mondial Relay qui a livré à un autre point relais que celui que j'avais choisi !
Sinon tout était parfait et je suis ravi de mon achat à tout point de vue
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aurelie
le 22/02/2017
Note générale : 5 / 5

articles reisenthel

merci pour les précisions, la patience et le professionnalisme de chantal qui a pu me renseigner sur les nombreux articles en magasin des sacs reisenthel. dommage qu'ils ne soient pas tous sur le site. mais c'est super de m'avoir fait du sur mesure et de m'avoir vendu par tel. je suis ravie et je tiens à le dire.
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fred 59
le 26/01/2017
Note générale : 5 / 5

Entière Satisfaction

Un grand merci à Madame CHANTAL pour son professionnalisme et sa gentillesse.

La boutique du bain est vraiment à l'écoute du client.
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André
le 12/12/2016
Note générale : 5 / 5

Satisfaction

Bravo pour le sérieux et la qualité de la prestation
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Jlg
le 30/11/2016
Note générale : 4 / 5

Boutique du bain - Béziers

Commerçant très professionnel (serviable et aimable) par contre je ne recommanderai pas le transporteur (mondial relay).
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AT
le 05/08/2016
Note générale : 4 / 5

OK

Livraison après 2-3 semaines sans information sur le délais, parfait à part ça.
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Ophelie
le 10/07/2016
Note générale : 5 / 5

Pont de baignoire

Un super pont de baignoire exactement comme je l'avait imaginé.
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alainraymond
le 29/06/2016
Note générale : 2 / 5

Dubitatif

Site extrêmement compliqué. On ne sait pas trop à qui on commande. Quasiment impossible de suivre le colis. Mon colis s'est baladé à Marseille (à 400 km de chez moi) et je n'ai eu des nouvelles que parce que j'ai écrit aux services après de nombreux jours de retard.
Réponse LA BOUTIQUE DU BAIN : Monsieur Alainraymond bonjour,
Nous vous remercions d'avoir donné votre point de vue.
Nous nous étions excusés pour ce délais anormalement élevé de la livraison, et vous avions bien précisé par mail, dont copie ci après, que l'erreur de livraison portait sur l'approvisionnement de notre boutique, puisque nous n'avions pas vos serviettes en stock, et donc imputable à notre fournisseur Portugais. (nous assumons notre responsabilité vis à vis de vous).
Nous vous précisons que avoir reçu la marchandise le 21/06/16 (au lieu du 14/06 date de la première livraison erronée à une boutique de Marseille), nous avons ensuite remis votre commande au transporteur MONDIAL RELAIS le JOUR MEME, et le colis était à votre disposition au relais de Toulouse le 24/06/16.
Nous regrettons ce trop long délais de livraison et espérons avoir pu vous démontre notre soucis constant de satisfaire pleinement nos clients.

copie de notre mail du 20/06/16:

Bonjour madame,
Effectivement, vos serviettes ont été commandées immédiatement à notre fabricant et envoyées dans la quinzaine mais jamais arrivées chez nous.
Elles ont été livrées par erreur de leur part à un client de Marseille.
La nouvelle livraison doit nous parvenir dans les 48 heures à venir.
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard exceptionnel.
Comme nous en avons l’habitude, nous vous informerons dès l’envoi de la commande.

Cordialement,
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dany
le 17/02/2016
Note générale : 5 / 5

satisfaction totale

site sérieux
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Laurence
le 24/01/2016
Note générale : 5 / 5

Tapis

Très bon achat
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clairon
le 29/11/2015
Note générale : 4 / 5

Parfait

Parfait
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fafafa
le 27/11/2015
Note générale : 5 / 5

Extra-Vieille Lavande

J'avais connu ''eau lavande extra-vieille'' lors d'un passage à la coopé de Clt-Hérault avant qu'ils fassent de la vente en ligne. Ma 1ère réception de la Boutique du Bain a été catastrof....= 2 flacons dans colis- un cassé ! ! changé sans litige
Depuis, plusieurs Cdes sans anicroche DONC NOUS CONTINUONS NOS RELATIONS...........si vous le voulez bien
Bon vent à la Bout du Bain
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hapril
le 23/10/2015
Note générale : 5 / 5

trés serieux

oui je recommande le responsable de la boutique était très gentil
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domi
le 03/05/2015
Note générale : 5 / 5

enchantée

J'ai téléphoné à la boutique pour des précisions concernant le produit. J'ai reçu un accueil des plus chaleureux et j'ai même eu un contact avec le web master qui m'a envoyé des photos. Je recommande ce commerçant très aimable.
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fafa
le 19/03/2015
Note générale : 3 / 5

notation

Un seul produit cdé (à 3 reprises):2 flacons 500ml eau de lavande extra-vieille
la 1ère cde= problème à réception: un flacon cassé du à emballage trop léger...........
Les 2 cdes suivantes no problem
salutations
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Femke
le 13/03/2015
Note générale : 5 / 5

Tout

Tout conforme à ma commande
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Karine
le 17/12/2014
Note générale : 5 / 5

Cde Lampe Berger

Commerçant particulièrement aimable. J'ai eu des difficultés de paiement et on m'a rappelée pour me proposer une solution voyant que je n'avais pas pu valider ma commande! Commande livrée rapidement en très bon état, emballage cadeau parfait !!! Encore merci de m'avoir téléphoné.
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celine38
le 17/12/2014
Note générale : 5 / 5

Trés satisfait

délais bien respecté par livreur du relais et chantal (comme elle se présente) toujours là et plusieurs fois pour m'expliquer. bravo. çà fait plusieurs fois que je commande. bonnes f^tes.
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Capucine
le 14/12/2014
Note générale : 5 / 5

Merci à la boutique du bain

Commerçant très réactif et particulièrement aimable...Le descriptif des produits est un peu juste mais il est très facile d'obtenir des détails par téléphone. J'ai eu des difficultés de paiement par Paypal et on m'a rappelée pour me proposer une solution de paiement par chèque voyant que je n'avais pas pu valider ma commande!
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